08.04.2019 | 15:48
В приміщенні Заліщицької районної філії Тернопільського обласного центру зайнятості відбувся тренінг для безробітних, на тему: «Мистецтво розв’язання конфліктів».
«Як вирішити конфлікт? Головне правило – не переходьте на особистості: при поганому настрої чи в момент роздратування обмежте спілкування; якщо відчуваєте, що зустріч з людиною чи ситуація можуть викликати у вас роздратування, завчасно підготуйтесь до такого контакту; керуйтеся здоровим глуздом і завжди обирайте розумну лінію поведінки; ваші слова та дії мають бути правомірними і зрозумілими для оточуючих; не прагніть принизити співбесідника, бо в цьому випадку дуже велика ймовірність отримати зворотну реакцію; не наполягайте на тому, чого людина безсумнівно не може виконати. Потрібно не лише слухати, а й чути! Вчасно розпізнаний зміст сказаного та нейтралізація напруженої ситуації – запорука успішного спілкування», - розповіла завідувач сектору активної підтримки Заліщицької районної філії ОЦЗ Людмила Андрусик.
