Естонська делегація служби зайнятості Tootukassa на чолі з Головою правління Фонду з питань безробіття Естонії Меелісом Паавелом відвідали Україну з робочим візитом.
Впродовж трьох днів у рамках спільного проєкту “Удосконалення системи управління Державної служби зайнятості України” естонські фахівці разом з колегами зі служби зайнятості України обмінювалися досвідом та проводили практикуми.
Цей проєкт є результатом плідної співпраці та попередніх онлайн та оффлайн зустрічей. У 2023 році українська делегація за сприяння Міжнародної організації праці мала змогу відвідати країни Балтії та ознайомитися з досвідом роботи їх служб зайнятості. До речі, саме тоді було запозичено та згодом запроваджено в Україні програму надання компенсації роботодавцям за облаштування робочих місць для людей з інвалідністю, яка нині набуває популярності на вітчизняному ринку праці. На сьогодні вже більше 500 роботодавців отримали таку фінансову підтримку від держави.
“Ми готові допомагати Україні та будемо робити все можливе на шляху переходу служби зайнятості до європейських стандартів. Останні кілька місяців наша команда посилено працювала над даним проєктом, ми вивчали очікування української сторони, працювали над впровадженням найкращих технологій, щоб передати практичний досвід та надати технічну підтримку в реалізації соціальних програм” - повідомив Мееліс Паавел.
У свою чергу директор Державної служби зайнятості Юлія Жовтяк зазначила: “Ми в своїй роботі запроваджуємо нові європейські стандарти та плануємо запровадити нову цифрову модель обслуговування, акцентуючи увагу на діджиталізації послуг та реалізації нових програм для окремих категорій людей. Ми вже отримали від естонських колег цінні рекомендації, які застосовуємо в своїй роботі. Зараз нам надзвичайно важливо почути рекомендації щодо стратегічного планування, розвитку персоналу та визначення основних показників КРІ, запровадження цифрової моделі обслуговування. Вважаю, що цей проєкт не лише визначає початок нової фази в нашій співпраці з Естонією, а й відображає наше глибоке прагнення до постійного вдосконалення системи соціального захисту та підтримки безробітних”.
Загалом, упродовж трьох днів роботи було детально представлено діяльність Естонського фонду страхування на випадок безробіття, ролі центрального офісу та регіональних відділень. Зокрема:
- як відбувається стратегічне планування: визначення стратегічних цілей, KPI та підвищення ефективності;
- ознайомлено з принципами кадрової політики: підбір персоналу, адаптація, моделі компетенцій;
- окремо було приділено увагу розвитку персоналу - аналіз потреб у навчанні, складання плану навчання організації, організація тренінгів, оцінка ефективності тренінгів.
Теоретичні знання також було закріплено практикумами з відповідних тематик.
Від імені Державної служби зайнятості України хочемо подякувати Естонській службі зайнятості за підтримку та допомогу на шляху становлення нас як сучасної сервісної служби європейського рівня. Ми маємо багато планів щодо якісних змін цього року, тому ваша підтримка для нас надзвичайно важлива.