Начальник відділу активної підтримки безробітних Чортківської районної філії Тернопільського обласного центру зайнятості Тетяна Сусла провела онлайн-тренінг на тему: "Спілкування без конфліктів" для безробітних осіб.
Учасники заходу ознайомилися з техніками зниження емоційної напруги при спілкуванні і активного слухання та відпрацювали конкретні уміння й навички, ознайомились з методами розв'язання конфліктних ситуацій.
«Найкраще в нашому житті пов’язане із спілкуванням. Роздумуючи про те, що заважає нормальному спілкуванню, взаємодії, ми частіше всього згадуємо про конфлікти і про те, що з ними пов’язано. Джерелом виникнення будь-якого конфлікту є протиріччя, а протиріччя виникають там, де є неузгодженість цілей, інтересів, позицій, думок, поглядів, переконань, особистісних якостей, міжособистісних відносин, знань, умінь, здібностей, мотивів, потреб, ціннісних орієнтацій, розуміння, інтерпритації інформації»,- зауважила фахівець.
