Конфліктні ситуації виникають у житті кожного з нас. Щоб навчитися попереджувати, конструктивно вирішувати та мінімізувати негативні їх наслідки в Чортківському районному центрі зайнятості відбувся тренінг-семінар на тему: «Мистецтво розв'язання конфліктів» за участю представника Тернопільської громадської організації «Відродження нації» Зоряни Барчук.
Тренер допомогла учаникам заходу оволодіти прийомами підвищення самооцінки і саморегуляції в процесі спілкування; розповіла, як розширити поведінковий репертуар та розвинути навички, необхідні для досягнення успіху в житті; ознайомила з основними причинами конфліктних ситуацій та шляхами їх вирішення. Присутні виконали ряд вправ, спрямованих на формування ставлення до конфліктів, як до можливості знайти нові ефективні рішення життєвих ситуацій, перегляду поглядів на стосунки з іншими людьми, розуміння власних потреб і потреб інших, розвиток навичок аналізу конфлікту.
Тренінг відбувся у жвавій інтерактивній формі. Учасники активно обмінювалися думками щодо психологічних, об’єктивних і суб’єктивних, ситуативних та інших причин конфліктів, зовнішніх та внутрішніх факторів, що впливають на їх розвиток; разом визначали кроки у вирішенні життєвих проблем, зокрема, пов’язаних з працевлаштуванням.
Під час рольових ігор безробітні отримали досвід побудови взаємовигідних стосунків з оточуючими. Учасники заходу постійно зверталися до особистого досвіду,
організовували групові обговорення, відпрацьовували техніки, що дозволяють знижувати напругу і контролювати негативні емоції.
“Не конфліктуйте через дрібниці! Але якщо вже виникла така ситуація, не потрібно піддаватися емоціям. Знайдіть причину. Дайте опоненту відчути свою значимість. Звертайте увагу та працюйте над вирішенням самої ситуації, що спричинила конфлікт, а не намагайтеся переробити людину, з якою вийшла суперечка”, - порадила Зоряна Барчук.
Фахівці центру зайнятості зазначають, що такі тренінги дають можливість безробітним ефективно проходити співбесіди у роботодавців та в подальшому уникати конфліктних ситуацій у роботі. Активізуючі та мотивуючі заняття поліпшують навики спілкування, спонукають до активних дій та планомірних кроків на шляху до поставленої мети.