З метою забезпечення організації профорієнтаційної роботи базових центрів зайнятості Тернопільщини на базі Тернопільського міськрайонного центру зайнятості відбулося навчання фахівців, які виконують функції з профорієнтації.
На навчанні мова йшла про роль фахівців з профорієнтації БЦЗ в обслуговуванні відвідувачів щодо задоволення потреб клієнтів відповідно до сучасних умов в контексті модернізації системи професійної орієнтації населення в державній службі зайнятості та розглянуто особливості надання профорієнтаційних послуг на етапі реформування.
Учасники заходу ознайомилися з впровадженням сучасних методів профорієнтаційної роботи з молоддю на прикладі досвіду Миколаївської обласної служби зайнятості.
Присутні відпрацювали основні стандарти спілкування з клієнтами, правила етикету службових взаємин, табу ділового спілкування, етикет телефонних розмов, порядок привітань і звернень. Також було розглянуте питання щодо особливостей маніпулятивної риторики.
В ході заходу відбулася презентація: «Емоційний інтелект як передумова успішної професійної самореалізації».
Також було представлено тему: «Практичний менеджмент для керівників (кольоровий менеджмент)».
Наприкінці заходу фахівці БЦЗ обмінялися досвідом та взяли участь у тематичній дискусії щодо особливостей організації роботи клубів для безробітних, що діють на базі центрів зайнятості.